Amazonに商品を返品したい人へ！要点を絞って図解説明

Amazonで購入した商品を返品したい。けど公式はページが膨大すぎてようわからん！

そんな方に向けて要点を絞って端的に解説する内容となっている。実際にスマホアプリを使い、手続きした時の画面を使ってわかりやすく書いた。

Amazonの返品に関する主な条件や規定

また商品のジャンルなどによっても返品規定や条件は異なる。

その他、まだまだより詳しく掘り下げて規定を確認したいという方は、公式ページ（返品・交換の条件）を参照。

Amazon購入商品の返品方法と手順

以下、Amazon公式スマホアプリの画面を混じえて解説する。

手続きのやり方

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1「注文履歴」をタップ　→　返品したい商品を選択

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2「商品の返品」をタップ　→　該当の返品理由を選択

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3具体的な理由を入力　→　返金方法を選択して次に進む

画像の返品理由はひとつの例だ。

公式の「返金について」ページにも詳しく記載されている。

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4返送手続きを開始　→　返品用ラベルと返送手順を表示・印刷

この後はプリントアウト可能かどうかで進め方が異なる。

こちらの公式ページ（プリンターを使わない返品・交換の手続き）にも画像付きでわかり易く載ってるので参考にしてみてほしい。

発送方法1：自宅に集荷にきてもらう

画像のように、「返品用ラべルを印刷する」ボタンと同じページの下部に返送方法が記載されている。

日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかのみ利用可能で日本郵便に関しては申し込みリンク先がある。

そのまま手続きを進めればよりスムーズで自宅への集荷依頼が簡単にできる。

発送方法2：コンビニを利用する

コンビニに梱包した返品用商品を持ち込んで店員さんに言えば送り状をもらえ、手続きを進めてもらえる。

元払いか着払いかは返品理由によるので注意。

仮に自己都合なのに着払いで送っても、その分差し引いて返金される。

大手コンビニなら大体宅配サービスの受付をしているので問題はない。しかし宅配業者はコンビニによって異なるので、気になる方は以下の記事を参照してみてほしい。

自宅まで取りに来てもらう方が手間がかからなくていいと思う。

返品を取り消したければ

そのまま放置すれば返品期限が過ぎて自動的に取り消されるだけなので、特に手続きの必要はない。

まとめ

返品したいけど手続きとかめんどくさそう…って思っていたのではないだろうか？実際は、Amazonの注文履歴からスマホひとつで簡単にでき、自宅まで集荷に来てもらえるので超簡単。

公式で返品方法を検索すると関連するページが膨大にあり、目的のページへたどり着くのが大変だったりする。

Amazonに関しては、以下の記事も参考にしてみてほしい。