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【Netflixの支払い方法を変更したい】画像付きで完全ガイド!

Netflixの支払い方法の変更

この記事ではNetflix(ネットフリックス)の支払い方法変更するやり方について解説している。

  • 支払い方法に登録しているクレジットカードを変えたい
  • クレジットカードから別の支払い方法に変えたい
  • auやソフトバンクとのパートナー決済を変更したい

そんな方は参考にして頂きたいと思う。

ちなみに、Netflixの料金や支払い方法に関しては以下の記事にまとめている。

Netflixの料金・支払い方法
【Netflix】各料金プランの違い・支払い方法について徹底解説

Netflixの支払い方法の変更手順

まずアプリではなくWEBサイト(SafariやChrome)からNetflixにアクセスしよう。

ちなみにAndroidならアプリからでもアクセスできる。

Netflixのアカウントページ

AndroidのNetflixアプリ

Androidなら、Netflixアプリの「アカウント情報」をクリックすると自動的にWEBサイトに移動してくれるのだ。

NetflixのiPhoneのアカウントページ

iPhoneのNetflixアプリ

ところがiPhoneのNetflixアプリだと「アカウント情報」の項目がない。だからiPhoneはアプリではなくWEBブラウザからアクセスしよう。

クレジットカードを変更したい場合

登録しているクレジットカードを別のカードに変更したい場合は以下の手順でできる。

※デビットカードの場合も一緒

step
1
「アカウント情報」押す

Netflixのアカウントページ

step
2
「お支払い方法の設定」を押す

Netflixの支払い方法の設定

step
3
「編集」を押す

Netflixの支払い方法を変更するところ

step
4
クレジットカードの内容を変更・更新する

Netflixの支払い情報の変更・編集

クレジットカード→他の支払い方法に変更したい場合

クレジットカードやデビットカードを他の支払い方法(Netflixプリペイド・ギフトカードなど)に変更したい場合。

「アカウント情報」→「お支払い方法の設定」を押すのは先程と一緒。

支払い方法がクレジットカードのみの場合は「+お支払い方法の追加」で新しい支払い方法を追加する。

Netflixの支払い方法の優先を変更するところ

追加した支払い方法(Netflixプリペイド・ギフトカードなど)の「優先お支払い方法に設定」を押して完了。

au・ソフトバンクなどパートナー課金からの変更方法は?

auやソフトバンクなどと一緒に、いわゆるキャリア決済やパートナー課金をしている方もいるだろう。

【パートナー課金 → クレジットカード】など通常の支払い方法に変更する場合を説明する。

auから支払い方法を変更する場合

Netflixの支払い方法で【KDDI / auパッケージ】を利用している方。通常の支払い方法(クレジットカードなど)に変更する場合は次の手順を踏む必要がある。

  1. auでNetflixプランの解約を申し出る
  2. Netflix側で支払い方法を新たに設定する

これは実際にNetflixに問い合わせて確認をとった。

Netflixのauとの支払い方法について問い合わせているところ

まずはau側にNetflixプランの解約を申し出る必要があるのだ。その後でNetflixにて新しく支払い方法を設定しよう。

ソフトバンクから支払い方法を変更する場合

Netflixのソフトバンクとの支払い方法について問い合わせているところ

Netflixの料金をソフトバンクとセットで支払っている場合。Netflixで手続きが完結するのでソフトバンクに申し出る必要はない。

最初からNetflixのWEBサイトで手続きを進めよう。

その他のパートナー課金の場合

Netflixのパートナー事業者との支払い方法について問い合わせているところ

どのパートナー事業者も、auかソフトバンクのやり方のどちらかと同じ。

パートナー業者に解約を申し出るタイプ

パートナー事業者の方に解約を申し出る → Netflixで新たに支払い方法を指定するタイプは以下。

  • au
  • コミュファ光 / CTCパッケージ
  • オプテージパッケージ

Netflix側で変更できるタイプ

Netflix側で全て完結するタイプはこちら。

  • ソフトバンク
  • J:Com
  • 日本ケーブルテレビ事業者

Netflixの支払い方法を変更できない場合

Netflixの支払い方法を変更できない場合は以下を順に試そう。

  1. ブラウザの変更
  2. ブラウザのアップデート
  3. 端末の再起動

ブラウザの変更

例えばGoogle Chromeを使っているならSafariやEdgeなどに変更してNetflixにアクセスしてみよう。

ブラウザのアップデート

ブラウザを変更しても駄目ならブラウザのアップデートを試みよう。古いバージョンだとうまくいかないことはよくあるからだ。

やり方は各ブラウザのヘルプページを参照してほしい。

端末の再起動

デバイスの電源を再起動してみよう。単純にこれだけでも問題が解決することはよくある。

Netflixに問い合わせる

それでも駄目ならNetflixに直接問い合わせた方が早い。

Netflixのヘルプセンターにアクセスし、

  • 電話をかける
  • ライブチャットを開始

のいずれかから連絡しよう。

やり方は、まずアカウントページの「ヘルプ」を押す。

Netflixのヘルプへアクセスする画面

ヘルプページの画面下部から問い合わせ方法を選ぶ。

Netflixに問い合わせるところ

まとめ

Netflixの支払い方法の変更について説明してきた。

ちょっとでもうまくいかないと思ったらすぐNetflixに問い合わせてしまうのが安定だと思う。

チャットならすぐに繋がってくれるしメールのように時間がかからないからだ。

Netflixのヘルプセンター

Netflixの料金や支払い方法の種類については以下の記事を参考にして頂きたい。

Netflixの料金・支払い方法
【Netflix】各料金プランの違い・支払い方法について徹底解説

また、Netflixの解約方法に関しては以下の記事にまとめてある。

Netflixの解約方法
Netflixの解約手順を紹介!アカウント削除も可能?日割りは?

その他、おすすめのNetflixオリジナル映画なども紹介しているので読んで頂けると嬉しい。

おすすめNetflixオリジナル映画
【おすすめNetflixオリジナル映画3選】つまらない作品も紹介

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