動画配信サービス 知識

【Amazonプライム】ギフト券の支払い登録で「次に進めない」解決方法

更新日:

amazonプライム会費支払い登録方法記事のアイキャッチ

スポンサーリンク

 

関連項目

「Amazonギフト券の使い方」イラスト
【Amazonギフト券】種類と使い方(登録方法)解説

クレジットカードが無くても、現金でAmazonでの買い物が楽しめるギフト券。種類や使い方(登録方法)を解説。 目次 Am ...

 

【結論】何で次に進めない?クレジットカード必須?

Amazonプライムの会員費の支払いをギフト券のみで行おうとすると、登録画面で以下の画像のように進めなくなることがある

amazonプライム会費支払い方法登録ページのキャプチャ

クレジットカードを登録しないと「次へ進む」を押せなくなるのだ。なあんだやっぱクレカ必須なのか・・・と諦めてしまいがちだが実はこれは単なるエラーである可能性が高い。結論を先に述べると以下になる。

結論

  • ギフト券での支払い登録ができない時はエラーの可能性大
  • Amazonに問い合わせればすぐに解決(自分だけじゃ多分無理)
  • ギフト券のみでの支払い登録が間違いなく可能(クレカ無しOK)

というわけで解決法を明かせば「Amazonに問い合わす」で終わりなのだが、一応、以下にエリマキが実際に検証して解決に至った流れを記載する。

【検証】ギフト券登録エラーの解決法

amazonプライム会費支払い方法登録ページのキャプチャ

このエラー画面でキャッシュ削除、ブラウザ変更、デバイス変更、全て試したが変わりなし・・・。

おそらくこれで多くの人が「ああやっぱクレカないと無理じゃん」となるわけだ。

しかし、カスタマーサービスに確認してみると・・・

Amazonカスタマーサービスとのチャット内容のキャプチャ

カスタマーサービスお客様の更新画面にてエラーとなっている可能性が高く考えられますため、カスタマーサービス内にて変更処理を進めさせて頂いてもよろしいでしょうか?

エリマキ:ではよろしくお願いいたします。

エリマキ:本来であれば、こちらの利用者側でも、ギフト券のみで登録することが可能なのですか?つまりクレジットカードがなくてもプライム入会はできるという認識であっていますか?

カスタマーサービス:はい、カード登録がない状態でも、ギフト券でのお支払いが可能でございます

これではっきりとクレカなしギフト券のみの登録が可能だということが解り、エリマキも無事、Amazonギフト券のみでプライム会費の支払い登録ができた

Amazonプライム会員費支払い登録画面のキャプチャ

 

カスタマーサービスへの問い合わせ方

モバイル

  1. メニュー
  2. カスタマーサービス
  3. カスタマーサービスに連絡
  4. 問い合わせ方法を選ぶ
Amazonカスタマーサービスへの問い合わせ画面

PC

  1. ページ上部の「ヘルプ」
  2. ページ下部の「カスタマーサービスに連絡」
Amazonカスタマーサービスへの問い合わせ画面

問い合わせページ

  1. 全部その他を選択
  2. 問い合わせ方法を選択

下手にカテゴリーを選んでいくとすぐ他ページに飛ばされてしまう

Amazonカスタマーサービスへの問い合わせ画面

まとめ

  • ギフト券での支払い登録ができない時はエラーの可能性大
  • Amazonに問い合わせればすぐに解決(自分だけじゃ多分無理)
  • ギフト券のみでの支払い登録が間違いなく可能(クレカ無しOK)

しかし問い合わせる前に散々ググって自分で解決を試みたのだが、クレカないと駄目派、クレカ無しでもOK派、実に情報が錯綜しているので情報選定には注意しなければならない。というわけで、Amazonに丸投げ解決法(笑)でした~。

 

Amazonプライムの料金プランと支払い方法はこちら

アマゾンプライムのロゴを指差す女性のイラスト
【Amazonプライムビデオ】料金プランと支払い方法解説

安価な料金で動画見放題に加え、その他Amazonの様々なサービスと連携できるAmazonプライムビデオ。 エリマキ今回は ...

Amazonギフト券の種類や使い方(登録方法)はこちら

「Amazonギフト券の使い方」イラスト
【Amazonギフト券】種類と使い方(登録方法)解説

クレジットカードが無くても、現金でAmazonでの買い物が楽しめるギフト券。種類や使い方(登録方法)を解説。 目次 Am ...

 

 

 

-動画配信サービス, 知識
-, , ,

Copyright© エリマキトカゲのソッコー映画 , 2019 All Rights Reserved.